Facebookページインサイトの使い方(3)ファンについて知る

1964250_10202003264297761_556639773_n
LINEで送る
Pocket

LINEで送る
このエントリーをはてなブックマークに追加

1964250_03264297761_556639773_n

自社のFacebookページに「いいね!」をしてくれているファンが、どんな人たちなのか。きちんと把握していますか。

Facebookページのインサイトを使えば、Facebookページのファンの属性や、いつFacebookにログインしているのかなどを知ることができます。

今回は、インサイトを使ってファンについて知る方法をお伝えしていきます。

ファンの属性を確認する

インサイトの上に表示されているタブから「ユーザー」をクリックします。

Rexfan0001

一番上に表示されているメニューから解説します。

ファン:Facebookページのファンについてのデータです。
リーチした人:過去28日間にFacebookページの投稿を見た人についてのデータです。
何らかのアクションを実行した人:最近28日間にFacebookページ投稿に「いいね!」やコメントしたり、シェアした人についてのデータです。
なお、②と③はファンではない人も含みます。

 

次いで、グラフの見方をお伝えしていきましょう。①の『ファン』の画面上部では
・Facebookページのファンの年齢性別の構成比率(濃い色の棒グラフ)
・Facebookユーザー全体の年齢性別の構成比率(薄い色の棒グラフ)
のグラフが表示されています。

 

画面下のほうに目線を移すと、ファンの国・市区町村、そして言語が表示されています。

Rexfan0002
言語については、Facebook利用時の言語のデータではないかと言われています。(公式発表ではなく、一般的な見解です。)

 

②『リーチした人』と③『何らかのアクションを実行した人』も、①の『ファン』と同じ項目が表示されているのですが、一点だけ相違点があります。

それは、②と③の場合にそれぞれの年齢性別の構成比率の比較対象として使われているのが、Facebookユーザー全体ではなく、ファンのデータである点です。

Rexfan0003

▲②『リーチした人』の画面。薄い棒グラフがファンのデータになっている点に注意。

②『リーチした人』と③『何らかのアクションを実行した人』に関しては、ページのファンになっている人と実際にFacebookページとコミュニケーションをとっている層に乖離がないかを確認することができるのです。

 

ファンがいつFacebookを使っているのかを確認する

インサイトの上に表示されているタブから「投稿」をクリックします。すると、ページ上部に「ファンがオンラインの時間帯」が表示され、最近1週間のデータが表示されます。

Rexfan0004

日数:Facebookで何らかの投稿を見たファンの数を曜日別で表示しています。
回数:1時間にFacebookで何らかの投稿を見たファンの平均数です。

 

なお、曜日にオンマウスすると、その日の時間別のファン数を把握することができます。

Rexfan0005

このデータをもとにすれば、より多くの人に投稿を見てもらえる可能性が高い時間帯を調べることができます。

また、ファンの属性とあわせて見ることで、ファンのライフスタイルなどもイメージできるのではないでしょうか。
とても便利ですので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

 

その他の関連記事

インサイト編

Facebookページインサイトの使い方(1)ページ全体のパフォーマンスを見る

Facebookページインサイトの使い方(2)投稿のパフォーマンスを見る

The following two tabs change content below.
柴 佳織

柴 佳織

ソーシャルメディアコンサルタント。 企業のFacebookページのコンサルティングから、解析・運用支援などを行う。 各種Webメディアでライターとして、Facebookマーケティング関連の記事を執筆。 企業内外でのセミナー講師を務める。主な著書に『Facebookページ販促&集客ガイド 決定版 (得する技)』(技術評論社)がある。

Facebookマーケティングの教科書

お問合せ