Facebook広告の管理画面でレポート機能を使って、広告の効果を深堀!効果改善をしよう

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Facebook広告を出稿しては見たものの、そのままにしていませんか。もしくは、管理画面に行って簡単なON・OFFは行うものの、きちんと検証していないということもあるかもしれません。今回は、Facebook広告の結果を把握するためのレポート機能をご紹介します。

管理画面がリニューアルしてレポート機能と融合

以前は広告の管理画面とレポート画面が別々でしたが、この夏にFacebookは広告マネージャをリニューアルしています。リニューアル前は細かい数値をレポートで見ながら、別の画面で広告管理しなければならなかったのですが、同時に一画面でできるようになったので非常に楽です。

一方で、久しぶりに広告マネージャを見た、という人にとっては慣れるまでは混乱してしまうかもしれません。そこで、改めて各機能と使い方を説明していきたいと思います。

属性別・配置別の結果が一目瞭然

まずは広告マネージャに移動し、効果を確認したいキャンペーンをクリックしましょう。広告セットごとに、目的に対する結果、リーチ、コスト(目的1件達成あたりの金額)、予算、(設定期間内での)消化金額などが表示されています。

Facebook広告管理画面

この画面の結果だけでON・OFFを行う人も多いでしょうが、今回はもう少し踏み込んだデータを見てみましょう。

■属性別の結果を確認しよう

まず、ページ左上のダッシュボードのタブを「オーディエンス」に切り替えます。

Facebook広告管理画面属性

性別年齢別にパフォーマンスが表示されました。グラフの指標を変更したければ、凡例のプルダウンを調整していきましょう。

Facebook広告管理画面 プルダウン

どの層に対して、より広告の効果があがっているかが一目でわかりますね。もし、効果の悪い層があれば、広告セットの編集画面からオーディエンスを調整しましょう。

■配置別の結果を確認しよう

続いて、タブを「配置」に切り替えます。広告の配置場所別のパフォーマンスが表示されます。

Facebook広告管理画面 配置

結果の平均コストを見て、あまりにも高くなっている場所は表示させないように調整してみてもよいでしょう。その場合は、広告セットの編集画面から配置場所別にON・OFFを切り替えることができます。

なお、オーディエンスと配置場所ともに変更方法については『【Facebook広告の変更方法 その2】表示先、入札方法、期間を変えたい場合』で説明しています。

表示されていない項目の確認方法

では、続いてページ下部の広告セットごとの表に表示されている数値を見ていきましょう。デフォルトで表示されている項目では、クリック率や広告の目的に設定した以外の効果指標(広告の目的により異なる。ウェブサイトクリック、CV、ページいいね!など)がわかりません。それらの詳細結果が知りたいときは、表の表示項目を変更します。

「パフォーマンス」のプルダウンから「列のカスタマイズ」を選択します。

Facebook広告管理画面 カスタム

多くの項目があるので、必要なものをメニューもしくは検索から探し当てて追加していきましょう。

Facebook広告管理画面 項目

「実行」を押せば、カスタマイズした項目がレポートに反映されます。

データの内訳の確認方法

データは属性別・配置別だけでなく、地域別やデバイス別にわけることもできます。また、日別・週別・隔週・月別といった見方も可能です。「内訳」のプルダウンから「配信」「アクション」「時間」を選び、任意の項目を指定して細かいデータを確認していきましょう。

Facebook広告管理画面 内訳

細かく検証して広告の効果を改善しよう

デフォルトで表示されているデータでは、目的に対しての結果がどうだったかということくらいしかわかりません。しかし、細かい項目を自分で追加してみていくことで、なぜその結果になっているのかがわかるようになります。

CPMやクリック率、CVRもしくは、表示先や期間別のデータを見ていくことで、原因がわかってくることもあるでしょう。もしこれまで、結果だけを見て広告のON・OFFを切り替えていたのであれば、まだ改善の余地のある広告まで止めてしまっている可能性があるのです。細かくデータを分解していくことで、原因をつきとめて広告のパフォーマンスを改善していきましょう。

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柴 佳織

柴 佳織

ソーシャルメディアコンサルタント。 企業のFacebookページのコンサルティングから、解析・運用支援などを行う。 各種Webメディアでライターとして、Facebookマーケティング関連の記事を執筆。 企業内外でのセミナー講師を務める。主な著書に『Facebookページ販促&集客ガイド 決定版 (得する技)』(技術評論社)がある。

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